5月17日，小米集團(tuán)宣布成立大家電事業(yè)部，任命小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王川為大家電事業(yè)部總裁，全面發(fā)力白電市場(chǎng)。此次調(diào)整后，王川負(fù)責(zé)除電視之外的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電品類的業(yè)務(wù)，向雷軍匯報(bào)。

近兩年，受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、大家電增量市場(chǎng)基本飽和、房地產(chǎn)拉力減弱等行業(yè)內(nèi)外不利因素的影響，家電行業(yè)遇到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，2018中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模累計(jì)8327億元（包含25個(gè)常見品類），同比增長(zhǎng)1.5%，可這個(gè)增速相當(dāng)于2017年增速的七分之一，中國(guó)家電市場(chǎng)面臨著整體失速的危機(jī)。小米集團(tuán)選擇此時(shí)入局大家電市場(chǎng)意義何在？進(jìn)軍大家電市場(chǎng)的前景如何？對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有哪些影響？我們不妨試著展開一下。

一問小米，為何看重大家電市場(chǎng)？

從成立至今，和電視就是小米賴以生存的兩大核心業(yè)務(wù)，特別是電視業(yè)務(wù)，更是在過去五年實(shí)現(xiàn)了從量到質(zhì)的改變。數(shù)據(jù)顯示，2018年Q4季度和2019年Q1季度，小米電視取得了連續(xù)兩個(gè)季度銷量的成績(jī)。那么在電視業(yè)務(wù)上做的好好的，為什么要突然去布局大家電市場(chǎng)？

奧維云網(wǎng)副總裁董敏在接受電子報(bào)記者采訪時(shí)表示，在與電視業(yè)務(wù)上，小米雖然仍處于盈利階段，但增速放緩是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前，與電視兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)即將觸及市場(chǎng)容量的天花板，想要實(shí)現(xiàn)各自產(chǎn)品線在市場(chǎng)規(guī)模上的進(jìn)一步突破可謂難上加難。反觀大家電業(yè)務(wù)，由于體量較小，因此還有較大增長(zhǎng)的空間。此外，通過小米春季新品發(fā)布會(huì)獲知，在試水不到一年的時(shí)間里，小米的空調(diào)業(yè)務(wù)就取得了單日銷售額破億元的成績(jī)。因此，作為AIOT戰(zhàn)略的重要組成部分，小米的大家電業(yè)務(wù)有望成為營(yíng)收增長(zhǎng)的新發(fā)動(dòng)機(jī)。

作為家電市場(chǎng)近期為熱點(diǎn)的話題，業(yè)內(nèi)對(duì)小米進(jìn)軍大家電市場(chǎng)一事可謂眾說紛紜，對(duì)此，電子報(bào)記者對(duì)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理&互聯(lián)網(wǎng)研究部總監(jiān)彭顯東進(jìn)行了采訪。他表示，過去幾年，小米在與電視兩大業(yè)務(wù)上取得的成績(jī)是有目共睹的，進(jìn)軍大家電市場(chǎng)有利于其市場(chǎng)布局的進(jìn)一步擴(kuò)充。與傳統(tǒng)家電企業(yè)相比，小米是一家重營(yíng)銷、輕制造的企業(yè)，旗下的產(chǎn)品多以代工為主，因此在生產(chǎn)管理費(fèi)用、人員管理成本等方面有著自己的優(yōu)勢(shì)。此外，與電視業(yè)務(wù)上的成功給了小米巨大的信心，因此小米有理由相信可以做好大家電業(yè)務(wù)。

對(duì)此，捷孚凱（GFK中國(guó)）家電事業(yè)部李沫也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)，她告訴記者，進(jìn)軍大家電市場(chǎng)的小米除了擁有超高的性價(jià)比之外，的市場(chǎng)定位以及龐大的粉絲擁躉是其有信心做好大家電業(yè)務(wù)的重要保障。此外，在小米的AIOT戰(zhàn)略中，大家電是*的一環(huán)，對(duì)已經(jīng)培養(yǎng)出的粉絲群體和在其他智能生態(tài)產(chǎn)品上的成功經(jīng)驗(yàn)，為大家電業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。。

家電行業(yè)觀察家劉步塵在接受記者采訪時(shí)表示，小米做大家電業(yè)務(wù)是具備優(yōu)勢(shì)的，雖然在核心技術(shù)方面不可能趕上實(shí)力強(qiáng)勁的眾多傳統(tǒng)家電品牌，但有著*性價(jià)比的小米家電產(chǎn)品可以憑借自身的品牌優(yōu)勢(shì)以及渠道資源實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)用戶的一定積累。不過劉步塵也指出，作為一家營(yíng)銷主導(dǎo)的企業(yè)，小米在短期內(nèi)不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的家電企業(yè)產(chǎn)生任何的影響，如果不能向技術(shù)主導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型，那么就算前期跑到再快，后期也會(huì)因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品與技術(shù)等支撐企業(yè)繼續(xù)向前的動(dòng)力，逐漸走向沒落，在這方面，樂視就是典型的例子。

二問小米，能否復(fù)制電視業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)？ 

今年年初，小米集團(tuán)2018年Q4財(cái)報(bào)出爐，在電視行業(yè)整體陷入低迷的形勢(shì)下，小米電視2018年出貨量達(dá)到840萬臺(tái)，同比增幅高達(dá)225%，接連不斷的好成績(jī)讓小米對(duì)大家電市場(chǎng)漸漸產(chǎn)生了“想法”，試圖借勢(shì)在大家電業(yè)務(wù)上取得同樣出色的成績(jī)，那么對(duì)小米來說，能否將電視業(yè)務(wù)上的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到大家電業(yè)務(wù)上？

董敏表示，就目前的市場(chǎng)來看，由于小米大家電業(yè)務(wù)的市場(chǎng)體量極小，因此借助自身龐大的粉絲用戶，短期內(nèi)將會(huì)在增長(zhǎng)速度上高于電視和業(yè)務(wù)。至于能否延續(xù)在電視業(yè)務(wù)上的優(yōu)異表現(xiàn)，董敏指出，產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、資源調(diào)配等將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

不過在劉步塵看來，小米的成功本質(zhì)上是商業(yè)模式的成功。雖然在和電視業(yè)務(wù)上小米取得了不俗的成績(jī)，但是在大家電業(yè)務(wù)上，小米很難將成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制過來。劉步塵強(qiáng)調(diào)，與電視的屬性為信息化產(chǎn)品，大家電的屬性為功能化產(chǎn)品，這一點(diǎn)說明大家電更加在乎的是產(chǎn)品的功能性，而小米作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并不具備這樣的屬性。舉個(gè)例子來說，在大家電領(lǐng)域做得不錯(cuò)的海爾、格力為什么做不好電視和？在電視領(lǐng)域做得不錯(cuò)的創(chuàng)維、海信為什么在做大家電方面表現(xiàn)平平？因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)、沒優(yōu)勢(shì)，所以家電市場(chǎng)歸根到底還是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，看誰的產(chǎn)品更先進(jìn)、更實(shí)用、更有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而非看誰的模式更先進(jìn)，模式與否跟消費(fèi)者毫無關(guān)系。

對(duì)此，彭顯東也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。他表示，小米想要在大家電業(yè)務(wù)上取得在電視等業(yè)務(wù)上的成績(jī)難度還是非常大的。首先，電視等產(chǎn)品的特定屬性與大家電的產(chǎn)品特定屬性不同，因此很難給予有用的經(jīng)驗(yàn)借鑒。其次，彩電市場(chǎng)的格局分布交廣，電視品牌眾多，但在大家電市場(chǎng)，頭部品牌幾乎占據(jù)了市場(chǎng)9成以上的份額，因此留給小米的機(jī)會(huì)并不多?；谝陨蟽牲c(diǎn)，小米進(jìn)軍大家電業(yè)務(wù)所遇到的挑戰(zhàn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于與電視業(yè)務(wù)。

三問小米，大家電業(yè)務(wù)對(duì)AIOT戰(zhàn)略意義何在？ 

過去兩年，“AIOT”一詞成為了物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)熱詞，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)與家電和消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)深度融合，家電與消費(fèi)電子產(chǎn)品正在告別單機(jī)智能時(shí)代，進(jìn)入場(chǎng)景智能的新階段。

隨著AIOT主導(dǎo)下的新時(shí)代到來，對(duì)于已經(jīng)錯(cuò)失或者掉隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的家電廠商來說，提前行動(dòng)、主動(dòng)擁抱是正確的答案。面對(duì)風(fēng)口，國(guó)內(nèi)外眾多家電、科技*紛紛跨界布局AIOT，那么對(duì)小米來說，大家電業(yè)務(wù)對(duì)AIOT戰(zhàn)略意義何在？

董敏表示，大家電事業(yè)部的成立有利于小米彌補(bǔ)自身在AIOT布局中的短板，從而帶動(dòng)年輕消費(fèi)者群體的實(shí)際購(gòu)買力，并終轉(zhuǎn)化為大家電購(gòu)買的主力軍。與傳統(tǒng)家電企業(yè)相比，小米有更加明確的用戶標(biāo)簽、有更加完整的銷售渠道、有更加龐大的粉絲用戶。盡管AIOT戰(zhàn)略在目前還只是停留在概念的炒作上，各家企業(yè)實(shí)際的投入微乎其微，但隨著5G時(shí)代的全面到來，小米有望在AIOT戰(zhàn)略中搶占先機(jī)。

彭顯東表示，AIOT是如今小米有想象力的業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)勝于。小米憑借著用戶量、設(shè)備數(shù)與數(shù)據(jù)積累，正試圖構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)。隨著 5G 商用的加速，設(shè)備的連接能力將有明顯的飛躍。在AIOT領(lǐng)域，小米布局很早，積累也較為深厚，已經(jīng)形成了強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系，在業(yè)務(wù)與電視業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間不大的前提下，通過大家電業(yè)務(wù)的橫向擴(kuò)充來帶動(dòng)小米未來的增長(zhǎng)。

此外，劉步塵告訴記者，AIOT將是未來行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，目前各家的AIOT戰(zhàn)略沒有本質(zhì)的區(qū)別，以后的產(chǎn)業(yè)也都一樣，未來的家電產(chǎn)品一定是能夠發(fā)布智能指令的。隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的不斷前進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)是大的受益者，不過，目前這些新興技術(shù)與產(chǎn)業(yè)正處于成長(zhǎng)期，還沒有到真正成熟、能夠給企業(yè)和社會(huì)帶來顯著貢獻(xiàn)的程度，需要大家一起推動(dòng)這些技術(shù)和產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。